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サポートサービス

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システムサポートサービス

導入後も末永く、安定してご利用頂くためのサービスを提供します。

ヘルプデスクサポート

業務アプリケーションに関する操作方法や処理内容、システム運用に関する技術的なお問い合わせにお答えします。

システム運用サポート

ハードウェア/ミドルウェア障害時のベンダへの連絡・お問い合わせを行います。
障害時の早期復旧のためのサポートを実施します。

パッケージ運用サポート

プログラムの更新版、パッチ(修正プログラム)の提供、法改正に対応したプログラムを提供します。

その他

弊社から導入した連携製品の運用サポートなど、お客様のご要望に応じてサポートメニューを設定することができます。

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IT導入効果診断サービス

導入当初に設定した業務・システム運用の内容が、期待どおりの効果を達成しているかを定期的に測定し、課題や問題に対しては、業務とシステムの両側面から改善に向けたご提案をさせて頂きます。

セミナー・イベント情報

2017.02.22 開催開催地:大阪
化学製造業向け『BizScenario for Chemistry』製品説明会
2017.02.23 開催開催地:東京
化学製造業向け『BizScenario for Chemistry』製品説明会
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